Политика обработки персональных данных
Редакция 2026-11-14.2 · 14 ноября 2026 года.
1. Оператор и связь
ООО «ФЕМИДА ТЕХ», ИНН 1675006469, ОГРН 1261600016072. Адрес: 422254, Республика Татарстан, Балтасинский район, с. Чапшар, ул. Х. Туфана, д. 6. Запросы о персональных данных: support@femida-tech.ru.
Политика объясняет обработку данных на femida-tech.ru. Ознакомление с ней не заменяет отдельного согласия. Для аккаунта текст согласия доступен отдельным документом.
2. Какие данные и зачем нужны
- Адрес электронной почты, сведения аккаунта и подтверждение доступа к почте — для входа, предоставления услуги и связи по заказу.
- Хэш пароля существующего аккаунта, защищённые cookies сессии, IP, User-Agent и события безопасности — для аутентификации и защиты от злоупотреблений. Открытые пароли и одноразовые коды не включаются в журнал согласий.
- Редакция, контрольная сумма согласия, время и способ подтверждения — для подтверждения выбранных вами условий.
- Номер заказа, сумма, статус, идентификатор платежа и реквизиты для чека — для расчётов и исполнения требований учёта. Реквизиты карты вводятся в платёжной форме банка.
- Тексты вопросов, загруженные документы, ответы и история действий — для выбранной обработки и сохранения результата в кабинете. Заранее заменяйте личные сведения условными обозначениями.
- Данные обращения в поддержку — для решения вашего вопроса.
3. Основания обработки
Обработка, необходимая для исполнения заказа, производится на договорном основании; бухгалтерский и обязательный учёт — во исполнение закона. Когда основанием служит согласие, оно запрашивается отдельно и может быть отозвано. Защита сервиса осуществляется с учётом прав пользователей. Маркетинговая рассылка не подключается автоматически при входе или оплате.
4. Обработка текста и внешние поставщики
Для формирования ответов используются внешние технологии ИИ, в том числе xAI (Grok), Google, OpenAI и Anthropic, через серверный шлюз. Обработка текста может выполняться за пределами РФ. Перед отправкой текст проходит автоматическое маскирование распознаваемых личных сведений. Перед обработкой вложения сервис извлекает текст на своём сервере; исходный файл не направляется внешней модели через этот обработчик. Файл без извлекаемого текста может быть отклонён.
Маскирование не гарантирует полной анонимности. Имена без отчества, необычные адреса и сведения об обстоятельствах могут остаться в тексте. Не включайте идентифицирующие сведения и данные третьих лиц. Эти предупреждения не снимают с оператора обязанности обеспечить законные основания обработки и передачи данных. Согласие на аккаунт само по себе не разрешает любую трансграничную передачу.
Для оплаты используется АО «ТБанк»; при выборе другого доступного платёжного способа его поставщик указывается до оплаты. Почтовая доставка одноразового кода и служебных уведомлений использует почтовый сервер оператора и сервер вашего почтового провайдера. Необходимые для конкретной функции сведения передаются в объёме этой функции.
5. Хранение и защита
Основные хранилища аккаунтов, истории и документов развёрнуты на инфраструктуре оператора в РФ. Сервис использует HTTPS для доступа через сайт, проверку авторизации, ограничение попыток входа, хэширование паролей и одноразовых кодов, разграничение доступа к истории. Резервные копии предназначены для восстановления после сбоев.
Это описание мер не является заявлением о сертификации ФСТЭК, гарантии отсутствия утечек или независимом подтверждении размещения каждой резервной копии. Сведения о местах обработки и лицах, которым поручена обработка, можно запросить у оператора.
6. Сроки и прекращение обработки
Аккаунт, выбранная история и документы хранятся в пределах целей предоставления сервиса, пока они необходимы пользователю и оператору на законном основании. При прекращении оснований данные подлежат удалению или обезличиванию в сроки, установленные законом. Нет общего правила о хранении всей переписки ещё три года после удаления аккаунта.
Платёжные и бухгалтерские документы, доказательства исполнения договора и согласий могут сохраняться отдельно в течение обязательных сроков и для защиты прав. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой закон допускает иное основание. Запрос на удаление включает проверку документов, истории, временных хранилищ и резервных копий; данные из ограниченных резервных копий не должны возвращаться в обычное использование после восстановления.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке и получателях данных, исправление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие, обжаловать действия в Роскомнадзор или суд. История и сведения об оплатах доступны после входа; отказ от нового согласия не закрывает их просмотр.
Напишите с адреса аккаунта на support@femida-tech.ru, указав нужное действие. Запросим только сведения, необходимые для подтверждения полномочий. Не присылайте пароль, одноразовый код или копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости. Ответ на запрос о данных предоставляется в установленные законом сроки; общий срок — 10 рабочих дней, с допустимым законом мотивированным продлением. При отзыве согласия и отсутствии иного основания данные уничтожаются в пределах установленного законом срока, как правило до 30 дней.
8. Cookies и статистика
Необходимые cookies обеспечивают вход, защиту запросов и привязку одноразового кода к браузеру. Необязательная Яндекс.Метрика, счётчик 114234529, загружается после отдельного выбора аналитики. Вебвизор отключён. Поля входа исключены из записи содержимого. Выбор можно изменить через «Настройки cookie»; запрет аналитики не должен мешать оплате и использованию кабинета.
9. Изменения
Актуальная редакция доступна по этому адресу. Изменение целей или состава обработки не означает автоматического получения нового согласия. Предыдущая опубликованная политика сохранена в архиве.