Оферта для личного использования Femida Tech
Редакция 2026-11-14.2 · опубликована 14 ноября 2026 года.
Коротко: вы оплачиваете выбранную обработку или доступ на указанный период. Пробный ответ стоит 100 ₽, подписка к нему не подключается. ИИ может ошибаться. Если услуга не оказана или вы хотите отказаться от неё, напишите в поддержку — ваши права на возврат сохраняются.
1. Кто предоставляет сервис
Исполнитель — ООО «ФЕМИДА ТЕХ», ИНН 1675006469, ОГРН 1261600016072. Адрес: 422254, Республика Татарстан, Балтасинский район, с. Чапшар, ул. Х. Туфана, д. 6. Сайт: femida-tech.ru. По вопросам оплаты, доступа и возврата: support@femida-tech.ru.
Эти условия предназначены для физических лиц, использующих сервис для личных нужд. Корпоративные и государственные тарифы через эту оферту не продаются. Условия ранее заключённых договоров и оплаченные права доступа сохраняются.
2. Что вы получаете
Femida Tech формирует справочные ответы на правовые вопросы, анализирует предоставленный текст и помогает подготовить проект документа. Результат создаёт искусственный интеллект, а не юрист, рассматривающий ваше дело. Представительство в суде, подача документов в органы и консультация адвоката в стоимость не входят.
ИИ может неверно понять обстоятельства, ошибиться в норме права или ссылке на источник. Перед юридически значимым действием проверьте выводы, действующую редакцию закона и сроки; при необходимости обратитесь к юристу. Победа в споре и конкретное решение суда не обещаются. Это ограничение назначения сервиса не отменяет ответственность исполнителя за надлежащее оказание оплаченной услуги.
3. Вход и принятие условий
Для новых аккаунтов используется одноразовый код на электронную почту. Код подтверждает доступ к почтовому ящику, но не является проверкой личности по паспорту. Для существующих аккаунтов сохранён вход с паролем.
Условия принимаются отдельной отметкой в форме. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно; принятие оферты не означает согласия на рекламу или любые дополнительные услуги. Простое посещение сайта не создаёт обязанности платить. Платный заказ заключается после выбора услуги, подтверждения условий и оплаты. В журнале сохраняются редакция условий и время подтверждения.
4. Пробный ответ за 100 ₽
Это одна разовая покупка: один текстовый ответ ИИ на один юридический вопрос в разделе «Попробовать». Уточняющие новые вопросы, загрузка и проверка документов, глубокое исследование и доступ ко всем инструментам не включены. Пакет не превращается в подписку, повторного автоматического списания нет.
Право на ответ появляется после подтверждения оплаты банком. Ответ запускается по вашей команде; после успешного выполнения он доступен в кабинете. При техническом сбое незавершённая попытка не должна расходовать ответ. Если доступ или результат не появились, не оплачивайте повторно: сообщите поддержке номер заказа. Отсутствие результата подлежит проверке и исправлению либо возврату по вашему требованию и применимому закону.
5. Другие тарифы и лимиты
Актуальные цены и состав услуг показаны на странице тарифов и в кабинете до оплаты. У периодного доступа указан срок, у разового пакета — число операций или предел объёма документа. Единицы «Энергии» и кредиты являются единицами учёта обработки, а не деньгами. Они не отменяют права требовать возврат оплаты в предусмотренных законом случаях.
Цена выбранного заказа фиксируется при его оформлении. Изменение тарифов относится к новым заказам и не ухудшает условия уже оплаченного периода. Новые покупки оплачиваются разово, без подключения автоматического продления. Для продолжения после окончания периода потребуется новая оплата.
6. Оплата и предоставление доступа
Стоимость показывается в рублях как итоговая сумма к оплате, включая применимые налоги. Платёжная форма Т‑Банка открывается после оформления заказа. Полный номер карты и её защитный код не нужно сообщать Femida или поддержке. Чек и сведения о платеже направляются по реквизитам, указанным при оплате.
Доступ предоставляется автоматически после получения подтверждения банка. Если в течение 15 минут оплаченная услуга не появилась, обратитесь в поддержку; этот срок обращения не ограничивает ваши права. Историю заказа можно посмотреть в кабинете. Техническая ошибка сервиса не считается успешно оказанной услугой.
7. Отказ, недостатки услуги и возврат
Вы вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги в любое время. При расчёте возврата учитываются только законные основания для удержания: фактически оказанная часть и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением вашего заказа, без двойного удержания. Штрафа за отказ и правила «деньги не возвращаются» нет. По запросу предоставим расчёт удержанной суммы.
Если услуга не предоставлена, выполнена с недостатками, списание ошибочное или повторное, вы вправе заявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе об устранении недостатков, уменьшении цены или возврате при наличии установленных законом оснований. Ограничение «ИИ может ошибаться» не лишает вас этих прав.
Напишите на support@femida-tech.ru с почты аккаунта: номер заказа, дата и сумма платежа, описание ситуации и желаемое решение. Не присылайте код входа, CVV или полный номер карты. Отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении обращения.
Исполнитель рассматривает требование и, если возврат положен, оформляет его не позднее 10 календарных дней после получения требования; если законом установлен более короткий срок, применяется он. Зачисление зависит также от банка, о направлении возврата сообщим отдельно. Возврат производится на исходный способ оплаты, если это возможно; другой способ согласуется с вами.
8. Данные и история
Вопросы, документы и результаты доступны в вашем аккаунте. Загружайте только материалы, которыми вправе распоряжаться. Заранее удаляйте ФИО, контакты, паспортные реквизиты и другие сведения, позволяющие определить человека; заменяйте их условными обозначениями. Не отправляйте специальные категории персональных данных, биометрию, государственную тайну и чужие конфиденциальные сведения.
Порядок обработки, получатели, права на доступ и удаление описаны в политике обработки данных, а отдельное согласие — на странице согласия. Автоматическое маскирование текста снижает риск, но не гарантирует обнаружения всех персональных данных.
9. Доступность и ответственность
При сбое напишите в поддержку: проверим оплату и выполнение задачи, восстановим доступ или рассмотрим возврат. Сбой внешнего поставщика сам по себе не освобождает исполнителя от обязательств перед вами. Ответственность сторон определяется законом; оферта не устанавливает общий отказ от ответственности или предел, уменьшающий обязательные гарантии потребителя.
Доступ может быть ограничен при попытках несанкционированного доступа, вредоносной загрузке или ином нарушении закона. По возможности сообщим причину и способ обращения. Ограничение доступа не означает автоматического удержания всей предоплаты.
10. Обновления и споры
Новая редакция применяется к новым заказам после её принятия. Ранее оплаченные условия не меняются задним числом. Обращение в поддержку помогает разрешить вопрос, но не ограничивает право обратиться в Роспотребнадзор или суд, в том числе выбрать подсудность в случаях, предусмотренных законом.
Предыдущая опубликованная редакция · Как запросить возврат · Реквизиты и поддержка